BPO商務(wù)流程外包的主要目的是將公司有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來，集中到核心業(yè)務(wù)上，以期更好地更專注地服務(wù)于核心業(yè)務(wù)。本文公司寶小編給大家分享：成都BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)公司和BPO三個不同版本的定義方面的內(nèi)容介紹，希望可以幫到大家認(rèn)識BPO業(yè)務(wù)。

BPO三個不同版本的定義:

“把一個或多個對信息技術(shù)要求很高的業(yè)務(wù)流程委托給外部服務(wù)商運(yùn)作，并且由該外部服務(wù)商根據(jù)雙方定義好的和可衡量的績效考核指標(biāo)擁有，支配和管理這些流程” ----Gartner Group

“與外部機(jī)構(gòu)簽定服務(wù)合同，使其對某一流程或職能承擔(dān)首要責(zé)任”----Accenture

“把非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)長期外包給外部的服務(wù)商以幫助實(shí)現(xiàn)股東價值的提升”。----PwC

BPO業(yè)務(wù)流程外包行業(yè)的工作：

商務(wù)流程外包的主要目的是將公司有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來，集中到核心業(yè)務(wù)上，以期更好地更專注地服務(wù)于核心業(yè)務(wù)。

商務(wù)流程外包不僅有利于提高公司本身的核心業(yè)務(wù)能力和效率，由于大多數(shù)的外包通常會選擇有人力資源優(yōu)勢的地區(qū)或國家，這樣還相對降低了這部分商務(wù)流程的成本。而且通過專業(yè)的外包方經(jīng)營還有利于提高這部分流程的自動化能力。

BPO商務(wù)流程外包主要優(yōu)點(diǎn)：

商務(wù)流程外包會解放出來以更專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴帶來知識，增加后備管理時間。在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務(wù)時，為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。外包協(xié)會進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示外包協(xié)議使企事業(yè)節(jié)省9%的成本，而能力與質(zhì)量則上升了15%。公司需要獲得其內(nèi)部所不具備的國際水準(zhǔn)的知識與技術(shù)。外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。

商務(wù)流程外包使一些新的經(jīng)營業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運(yùn)營職能而獲得全球性的飛速增長。一方面，有效的外包行為增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力

企業(yè)在管理系統(tǒng)實(shí)施過程中，把那些非核心的部門或業(yè)務(wù)外包給相應(yīng)的專業(yè)公司，這樣能大量節(jié)省成本，有利于高效管理。

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