北京呼叫中心許可證如何續(xù)期 呼叫中心許可證續(xù)期流程
北京呼叫中心許可證如何續(xù)期?呼叫中心許可證續(xù)期流程有哪些?呼叫中心許可證屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)分為全國范圍的全網(wǎng)呼叫中心許可證和省內(nèi)范圍的地網(wǎng)呼叫中心許可證,對于全網(wǎng)呼叫中心許可證續(xù)期和地網(wǎng)呼叫中心許可證續(xù)期也有著些許差別,下面就和公司寶一起來看看呼叫中心許可證續(xù)期的相關(guān)內(nèi)容。
北京呼叫中心許可證如何續(xù)期?
呼叫中心續(xù)期所需要的材料:
1、增值電信業(yè)務(wù)許可證續(xù)期申請表;
2、公司開展業(yè)務(wù)情況說明:
3、公司營業(yè)執(zhí)照掃描件:
4、有一定的辦公地和辦公設(shè)備且能核查。
5、已簽署的中繼線合作協(xié)議;
6、依法電信經(jīng)營承諾書;
7、其他呼叫中心許可證續(xù)期材料。
呼叫中心續(xù)期對企業(yè)有什么要求?
1、辦公場地:注冊地與實(shí)際辦公場地一致,提供租房協(xié)議、房產(chǎn)證和業(yè)務(wù)身份證件信息;
2、坐席設(shè)備:30個(gè)以上坐席設(shè)備,含客服系統(tǒng)軟件、必要的硬件服務(wù)器、交換機(jī)、路由器等;
3、軟件系統(tǒng):呼叫中心系統(tǒng),接聽來電電腦彈出來電信息,可以登記來電工單;
4、業(yè)務(wù)模式:以提供呼叫中心系統(tǒng)或提供外包服務(wù)為核心,公司要有自有呼叫中心客服系統(tǒng)(現(xiàn)場檢查),以呼入接聽為主要業(yè)務(wù)服務(wù);
5、至少三名員工近期1個(gè)月社保證明。
呼叫中心許可證續(xù)期流程:
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