三大體系認證帶給企業(yè)質(zhì)的飛躍
“企業(yè)之間的競爭,某種程度上,也是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提升公眾對產(chǎn)品的認可度,至關(guān)重要?!?nbsp;
我們往往會看到,某個公司發(fā)布喜訊通知,慶祝該公司通過三體系認證!比如,
對于企業(yè)而言,為什么拿到三體系認證,是值得慶祝的事情呢?
眾所周知,一個企業(yè)里所有的活動都離不開體系的要求:從產(chǎn)品生產(chǎn)到檢驗,從人事管理到公司成本管理,從質(zhì)量管理到安全管理……體系無處不在。在這其中,三體系認證尤為重要。
公司寶小貼士
三體系認證是ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18001認證的統(tǒng)稱。其中,
ISO9001是國際標準化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標準,不論其規(guī)?;蛩鶎俨块T如何,適合希望改進運營和管理方式的任何組織。
ISO14001是國際標準化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標準,是目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準,適用于任何類型與規(guī)模的組織。
OHSAS(包括OHSAS18001)是國際標準化組織(ISO)制定的職業(yè)健康與安全管理體系標準,是一個國際性職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系評審的系列。
公司寶小編認為,就目前形勢來看,通過三體系認證的公司越來越多,體系運行情況也是重要的審查項目,為確保在激烈的競爭中留有一席之地,通過三體系認證是目前企業(yè)發(fā)展大勢所趨。
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我們來看這樣一則案例:
華為先后順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和職業(yè)健康管理體系三大體系認證,為華為取得了打開國際市場的“金鑰匙”和國內(nèi)市場的“通行證”,提高企業(yè)整個管理水平,產(chǎn)品的質(zhì)量也明顯提高,大大提高企業(yè)的形象和品牌的知名度,成為消費者眼中,國產(chǎn)手機中的佼佼者。
顯然,三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志,使企業(yè)管理走向法制化的重要途徑,是發(fā)動全體員工參與管理的好形式,也是使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制!具體來說:
1
質(zhì)量管理體系:穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。
2
環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。
3
職業(yè)健康安全管理體系:減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動條件,減少企業(yè)損失,調(diào)動員工積極性;為保持社會穩(wěn)定作貢獻。
當然,也有企業(yè)不重視三體系認證,而錯失重要發(fā)展機會。比如,
某企業(yè)是生產(chǎn)機械零件的,主要為造船廠供貨。在一次招投標中,對方標書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證要求,客戶就沒太在意。一是因為這是自己老客戶,彼此有些交情,這次招標就是走個流程。二是自問價格還是很有競爭力的,能滿足要求等!然而,最后卻沒有中標!
后來發(fā)現(xiàn)正是沒有ISO9001、ISO14001、ISO45001這ISO三體系證書,才導(dǎo)致公司錯失機會!這是一次深刻教訓(xùn),讓改企業(yè)充分認識到了三體系認證的重要性。
總的來說,ISO9001認證是企業(yè)招投標的先行條件,能提供科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,有利于完善組織內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本和損失成本;ISO14001環(huán)境管理體系認證有利于減少環(huán)境風險事故,降低企業(yè)的經(jīng)營成本,節(jié)約能源,提升企業(yè)形象;OHS18001認證是企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平和避免風險的保障。三體系認證獲取的證書一般是絕大多數(shù)招投標項目的必備條件和基礎(chǔ)資質(zhì),不可或缺。
對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方已按照國際標準實行管理,并已取得了ISO9001質(zhì)量體系認證證書,且有認證機構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場占有率。在國際市場的發(fā)展中,三體系認證依舊值得重視!
例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按"嚴格責任"法理,法院不僅要看該機床機件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在的缺陷,廠方便要對其后果負賠償責任。但是,按照各國產(chǎn)品責任法,如果廠方能夠提供ISO9001質(zhì)量認證證書,便可免賠。
我們可以這樣認為,ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證是一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系,其核心是以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標準。
它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力,它貫穿于整個質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程,使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障,都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié),甚至波及整個體系。
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