現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務發(fā)展比較快速，尤其是近幾年，電商行業(yè)得到了高速的發(fā)展，那么，什么是電子商務呢？電子商務有哪些特點，以及在市場上有什么優(yōu)勢呢？下面公司寶小編整理電子商務法中關于電子商務的定義和特點以及優(yōu)勢相關內(nèi)容，一起來了解下吧！

1.電子商務的定義

電子商務，是指運用現(xiàn)代電子信息技術手段，進行商品、服務、信息和其他交換的商務活動。電子商務活動中雖然大量地運用了現(xiàn)代電子信息技術手段，但從本質(zhì)上講，電子商務仍是一種商務活動?，F(xiàn)代電子信息技術的范圍主要包括電子設備（如電話、電報、傳真等）、數(shù)字通信技術（如電子數(shù)據(jù)交換電子郵件、計算機數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)等）、計算機網(wǎng)絡（如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、國內(nèi)企業(yè)間網(wǎng)絡、國際企業(yè)間網(wǎng)絡等）。電子商務活動的范圍主要是商品、服務、信息和其他交換的活動。

近幾年，我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務發(fā)展迅猛。2018年1月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)、基礎資源保有量穩(wěn)步增長，資源應用水平顯著提升；中國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，互聯(lián)網(wǎng)惠及全民取得新進展；手機網(wǎng)民占比達97.4%，移動網(wǎng)絡促進“萬物互聯(lián)”；移動支付使用不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)理財用戶規(guī)模增長明顯：網(wǎng)絡娛樂用戶規(guī)模持續(xù)高速增長，文化娛樂產(chǎn)業(yè)進入全面籃榮期:共享單車用戶規(guī)模突破2億，網(wǎng)約車監(jiān)管政策逐步落地：六成網(wǎng)民使用線上政務服務，政務新媒體助力政務服務智能化*。

1中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC），第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（2018-01-31）

【數(shù)據(jù)摘要】

2017 年我國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況基本數(shù)據(jù)

同民規(guī)模7.72億，普及率為55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1%，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1%；手機網(wǎng)民7.52億，占網(wǎng)民總數(shù)的97.4%。

即時通信用戶7.2億，占網(wǎng)民總數(shù)的93.3%，其中手機即時通信用戶6.94億

網(wǎng)絡購物用戶5.33億，占網(wǎng)民總數(shù)的69.04%；其中網(wǎng)絡購物用戶5.06億，占網(wǎng)民總數(shù)的67.2%；網(wǎng)上支付用戶5.31億，占網(wǎng)民總數(shù)的68.8%；手機網(wǎng)上支付用戶5.27億，占網(wǎng)民總數(shù)的70.0%。

在線政務服務用戶4.85億，占網(wǎng)民總數(shù)的62.9%，通過支付寶或微信城市服務平臺獲得政務服務的使用率為44.0%。

境內(nèi)外上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)102家；網(wǎng)信“獨角獸”企業(yè)77家，人工智能企業(yè)592家。

網(wǎng)民線下消費，使用手機網(wǎng)上支付占65.5%；農(nóng)村網(wǎng)民2.09億，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民線下支付占47.1%。

2.電子商務的特點  

（1）全球性

電子商務與傳統(tǒng)商務相比，其最主要的特點是全球性。電子商務打破了傳統(tǒng)商務的國家、地區(qū)等界限，實現(xiàn)了交易的全球一體化。互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍布全世界各個地方，只要你能夠連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以與世界仟何地方的人、企業(yè)進行電子商務交易活動。市場全球化、交易無國界、商務無差別、經(jīng)濟國際性等，是電子商務全球性的表現(xiàn)。目前，電子商務全球性還受各個國家、地區(qū)政策和法律的限制。

（2）便捷性

電子商務通過現(xiàn)代信息技術手段（包括Intemet、EDI或其他途徑）進行商務活動，使企業(yè)和個人可以足不出戶購物、消費和接受各種現(xiàn)代服務，方便快捷、省時省力、費用低、效率高。

（3）技術性

電子商務依賴于現(xiàn)代信息技術，并隨著其發(fā)展面發(fā)展，不論是商家的電子商務網(wǎng)站，還是網(wǎng)絡上的一般性廣告、消費者購物，都是基于現(xiàn)代的網(wǎng)絡和信息技術作為工具和手段而實現(xiàn)的?，F(xiàn)代信息技術在電子商務中起著支撐作用，不可或缺。

（4）直接性

廠商和消費者可以直接進行交易，省去了很名中間環(huán)節(jié)，生產(chǎn)者與消費者之間建立直接的聯(lián)系，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)商品的直接交易--價格低、費用少，還能建立更加融洽的長期合作關系，商家的售后服務和客戶的信息反饋都可以直接進行。

（5）開放性

網(wǎng)絡是開放的，市場是開放的，基于網(wǎng)絡的電子商務交易也是開放的。不論規(guī)模大小、產(chǎn)品類別、行業(yè)種類，電子商務都是可以選擇的商務活動，是通用的。對于消費者來講，通過電子商務的購物、消費，也是便捷的選擇。

3.電子商務的優(yōu)勢

1、時空優(yōu)勢

與傳統(tǒng)商務活動相比，電子商務體現(xiàn)出的時空優(yōu)勢是比較明顯的，傳統(tǒng)商務活動的經(jīng)營地點、時間是相對固定的，消費者在正常經(jīng)營時間到經(jīng)營所在地才能購物和消費，商家才能提供商品和服務。而電子商務是通過現(xiàn)代信息技術進行的，商務活動的地點、時間沒有周定的要求和限制，只要網(wǎng)絡暢通無阻，購物和消費就可以進行；經(jīng)營者和消費者之間的時差、地理位置的差別，都不會影響電子商務活動的進行。

2、速度優(yōu)勢

與傳統(tǒng)商務活動相比，電子商務在信息查詢、購物、消費、支付、配送等方面優(yōu)勢明顯。特別是信息產(chǎn)品，消費者通過電子商務的方式購買，速度優(yōu)勢突出。電子商務能夠提供便捷的售前咨詢、售中服務、售后查詢等服務；信息的查詢、搜集也方便快捷:客戶服務的針對性強、效果顯著。

3、成本優(yōu)勢

與傳統(tǒng)商務活動相比，電子商務活動成本低，是其受消費者歡迎的原因之一。電子商務成本低的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下4個方面。

第一，信息取得成本低，通過網(wǎng)絡或其他電子形式搜集、查泡、對比商品信息，速度快，費用少。

第二，交易費用低，通過網(wǎng)絡進行交易，沒有過多的環(huán)節(jié)，也不需要中介參與，中間環(huán)節(jié)少使得交易的費用低。

第三，商家銷售成本低。利用網(wǎng)絡進行商品推廣、宣傳、營銷等，將節(jié)省大量傳統(tǒng)方式廣告投放和營銷費用:與傳統(tǒng)商務采用固定的經(jīng)營模式相比，電子商務交易不需要實體的店鋪，店鋪租賃和購置眾名辦公室設備等都不需要，這大大降低了經(jīng)營成本費用。

第四，企業(yè)內(nèi)部費用降低，企業(yè)庫存減少，原材料和成品存放費用降低:配送由專業(yè)的物流公司承擔，時間短、費用少、效率高:企業(yè)內(nèi)部管理信息化，管理成本低。

4、個性化優(yōu)勢

個性化服務是電子商務特殊的功能。一方面，通過網(wǎng)絡，商家可以搜集消費者信息、了解情況掌握需求，還可以及時接收和整理消費者的信息反饋以調(diào)整產(chǎn)品和服務，具有很強的針對性。另一方面，商家根據(jù)不同消費者的需求，提供個性化的服務，定制消費者所需的商品、服務，滿足消費需求，實理更大的效益。

5、信息優(yōu)勢

在信息時代，掌握信息就可能掌握商機，快速獲取信息就可能把握先機，與傳統(tǒng)商務相比，電子商務在互聯(lián)網(wǎng)方面的使用更廣泛，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等信息處理技術的運用，使信息的傳遞速度快，信息量大，信息的搜集方便快捷，信息的整理、保存和運用科學合理。

6、便捷優(yōu)勢

對于商家而言，利用現(xiàn)代信息技術，由計算機控制和掌握原料購進、商品生產(chǎn)、銷售、支付、結(jié)算、保險、配送等優(yōu)勢明顯。電子商務克服了傳統(tǒng)商務方式費用高、易出錯、速度慢等缺點，提高了效率，減少了成本費用支出，增大了利潤空間。對于消費者而言，電子商務在查詢信息、選擇商品或服務、購買、支付結(jié)算等環(huán)節(jié)，更加方便、快捷、實用。

【案例分析】

“英雄”歸來靠電商，涅槃重生再創(chuàng)輝煌

1931年，周荊庭用1.5萬銀元創(chuàng)辦華孚金筆廠，后更名為英雄金筆廠。1958年，“英雄”用9個月時鬧研發(fā)的“英雄100型”金筆，在抗漏、圓滑度、間歌書寫等11項指標上追趕美國名牌派克，上海天馬電影制片廠為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。

“英雄”鋼筆不僅受到消費者的青睞，還見證了無數(shù)激動人心的歷史大事件，例如，1997年香港回歸、1999年澳門回歸、上海合作組織成立聲明、中國加入世貿(mào)組織等，均使用“英雄”鋼筆簽署完成，并多次作為國禮送給友好國家首腦和運動健兒。1992年和1993年，“英雄股份”先后在A股和B股市場上市，成為上海最早一批上市企業(yè)。1996年英雄集團的半年財報顯示:總資產(chǎn)超過7億元，凈資產(chǎn)3.72億元。

但是，從1999年開始，英雄的主營業(yè)務開始虧損，不得不變賣資產(chǎn)，句括上海永生全筆37.57%的股權(quán)等。“英雄”的光環(huán)逐漸退卻，淪落為上海交易所的ST股。2001年，“英雄股份”掛牌不到十年便退市、2003年，海文集團收購了英雄筆廠，投資3600萬元組建了上海英雄金筆有限公司，并整合了41件英雄商標，2006年將集團名稱改為英雄集團。2011年英雄集團虧損472萬元。芯資產(chǎn)從1996年的7.03億元降到2012年7月的2498萬元，凈資產(chǎn)則從3.72億元縮減為208萬元。2012年11月，英雄集團掛牌以250萬元的低價轉(zhuǎn)讓上海英雄金筆廠49%的股權(quán)。從1999年到2014年的15年間，細心的人們發(fā)現(xiàn)，“英槍”“消失”了。

2015年，“英雄”因電商渠道在半年時間銷售額達700多萬元，當年營收實現(xiàn)33%的增長，到目前為止，英雄的電商經(jīng)銷商有100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營店90多家，京東直營店1家，唯品會、亞馬遜也有“英雄”的網(wǎng)店。2017年電商渠道銷售額達4000萬元。英雄金筆廠有限公司銷售增長22.80%，整個集團銷售收入增長10%。

“英雄”曾經(jīng)在20世紀80、90年代叱咤風云，身價億萬的民族品牌，經(jīng)歷了從波峰到波谷的震蕩，在長達15年的沉寂之后，終于回歸。如今的歸來，在很大程度上得益于電子商務的發(fā)展。

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