
2022年廣州可以辦理ISO20000認證嗎 認證有什么好處





2022年廣州可以辦理ISO20000認證嗎?認證有什么好處?ISO20000是第一部針對信息技術(shù)服務管理領(lǐng)域的國際標準,也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業(yè)務需求的方法,下面就和公司寶一起來看看ISO20000認證的相關(guān)內(nèi)容。
2022年廣州可以辦理ISO20000認證嗎?
可以辦理該體系認證,想要辦理的企業(yè)可以直接咨詢公司寶進行辦理,公司寶擁有專業(yè)的體系認證人才,擁有專業(yè)的技術(shù)服務團隊和豐富的資質(zhì)辦理經(jīng)驗,讓您可以放心辦事。
ISO20000認證的好處:
1、就服務質(zhì)量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致,建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達到相關(guān)利益方均滿意的IT服務管理目標;
2、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務用戶提供高質(zhì)量的服務;
3、持續(xù)優(yōu)化服務流程,提升服務水平,提高業(yè)務滿意度;
4、提高項目的可提供性并確保如期交付;
5、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;
6、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
7、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標;
8、通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責的定義,監(jiān)控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;
9、易于整合服務管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;
10、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務流程整合,規(guī)范IT部門服務水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導致的風險;
11、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務能力和工作效率;
12、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
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