ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu) ISO9001認(rèn)證如何通過審核
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu),ISO9001認(rèn)證如何通過審核?ISO9001認(rèn)證,是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)證的最多的一個體系,它主要用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意,下面就和公司寶一起來看看ISO9001認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu):
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ISO9001認(rèn)證如何通過審核?
今天公司寶整理了10個ISO9001認(rèn)證審核的注意要點(diǎn),希望能幫助大家。
1、文件控制
A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改:
1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;
2)作業(yè)指導(dǎo)書未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;
3)生產(chǎn)現(xiàn)場崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書未受控;
4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象,未執(zhí)行文件更改程序。
B、外來文件的識別、收集、分發(fā):
1)未能充分識別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國家/國際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2)未能將外來文件分發(fā)至有關(guān)部門,如品管部、生產(chǎn)部。
2、質(zhì)量記錄的填寫、管理、保存
1)質(zhì)量記錄存在涂改的現(xiàn)象;
2)質(zhì)量記錄未規(guī)定保存期限;
3)未按保存期限予以保存,到期銷毀未能提供銷毀記錄。
3、質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析
1)質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)未能提供原始數(shù)據(jù),無法掌握最終目標(biāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)值的真實(shí)性;
2)質(zhì)量目標(biāo)有統(tǒng)計(jì),但未進(jìn)行分析。
4、管理評審
1)管理評審輸入信息不全,或未能提供輸入資料;
2)管理評審主持人非最高管理者,且未能提供最高管理者對主持人(不是最高管理者自己時)的授權(quán)證明;
3)對管理評審決議事項(xiàng)無采取措施的相關(guān)證據(jù),如糾正措施或預(yù)防措施;
4)對上次管理評審決議事項(xiàng)的跟蹤結(jié)果無記錄。
5、人力資源管理
1)未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;
2)培訓(xùn)有計(jì)劃,也有按計(jì)劃實(shí)施,但對培訓(xùn)的實(shí)施效果未進(jìn)行評價(jià);
3)對特殊崗位人員未規(guī)定能力要求,未能提供對這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);
4)對特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時跟蹤,個別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過期。
6、基礎(chǔ)設(shè)施管理
1)新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用;
2)對設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求;
3)特種設(shè)備未能提供定期檢定的證據(jù)。
7、工作環(huán)境管理
1)對存在溫濕度要求的現(xiàn)場,無溫濕計(jì),無法掌握溫濕度狀況;
2)檢驗(yàn)色差崗位的燈光非檢驗(yàn)專用光源,不符合要求;
3)生產(chǎn)現(xiàn)場、倉儲現(xiàn)場有防塵的要求,但發(fā)現(xiàn)存放在現(xiàn)場的產(chǎn)品上有灰塵。
8、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃
1)未能針對產(chǎn)品的類別或特點(diǎn)制定質(zhì)量目標(biāo);
2)雖有進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃,但資料零散、無序,而且相關(guān)責(zé)任人對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的要求不熟悉(甚至不清楚);
3)工程變更所引起相關(guān)文件的修改,未按審批程序的要求執(zhí)行,存在私自更改的現(xiàn)象;存在相關(guān)文件部分有修改、部分未得到修改的現(xiàn)象,修改不徹底;
4)未對產(chǎn)品的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行策劃,何時需要進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)未確定。
9、與顧客有關(guān)的過程
1)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求(包括產(chǎn)品的國家/國際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等)未確定或識別不充分;
2)對產(chǎn)品交付后活動(包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)[例如,維護(hù)服務(wù)]),以及公司認(rèn)為必要的附加要求(例如,回收或最終處置)不明確;
3)顧客沒有提供形成文件的要求時,無對這些顧客要求進(jìn)行確認(rèn)的證據(jù);對口頭合同未進(jìn)行評審;
4)企業(yè)未能根據(jù)自身業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)規(guī)劃合同評審的作業(yè)要求,過于流于形式,無實(shí)際意義;
5)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時,未及時將變更的要求通知相關(guān)人員;
6)對顧客的反饋(包括顧客抱怨)有進(jìn)行處理,但未將處理結(jié)果與顧客進(jìn)行溝通。
10、設(shè)計(jì)開發(fā)
1)設(shè)計(jì)開發(fā)策劃時一般存在的問題:
a)未明確設(shè)計(jì)小組成員的職責(zé)、權(quán)限;
b)未明確設(shè)計(jì)開發(fā)進(jìn)度的要求,未根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)的進(jìn)展及時調(diào)整設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃;
c)策劃時未對評審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動的時機(jī)進(jìn)行策劃。
2)設(shè)計(jì)開發(fā)輸入信息不充分,如與產(chǎn)品適用的法律法規(guī)要求未充分識別;
3)設(shè)計(jì)開發(fā)輸出在放行前的審批不完善,如圖紙僅有編制人員的名字,而校、審人無簽名;
4)設(shè)計(jì)開發(fā)評審、驗(yàn)證、確認(rèn)的記錄不齊全,未能按策劃的要求展開;對這些過程中提出的改進(jìn)未保持記錄;
5)設(shè)計(jì)開發(fā)更改發(fā)生后,未能按要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u審、驗(yàn)證、確認(rèn);
6)設(shè)計(jì)開發(fā)更改引起相關(guān)文件的變更,未能及時對應(yīng)相關(guān)文件進(jìn)行修訂,且未能及時將更改的要求通知相關(guān)人員。
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標(biāo)簽: ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證 ISO9001