掃碼關(guān)注公司寶專業(yè)知識掌握在手
企業(yè)辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證要哪些條件？哪些業(yè)務(wù)需辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證！
更新時間：2019-12-05 06:02:55
分享到：
80
點贊
現(xiàn)在的信息社會，呼叫中心許可證關(guān)乎著企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，那么企業(yè)開展什么業(yè)務(wù)需要辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證呢？企業(yè)辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要哪些條件？
企業(yè)辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要具備有以下條件：
1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司；
2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；
3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案；
4、有必要的場地和設(shè)施；
5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽和能力；
6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。
呼叫中心許可證是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國家對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營實行許可制度。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
全網(wǎng)呼叫中心許可證主要包括內(nèi)容：
1、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)；
2、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)；
3、呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)；
4、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。
想要了解更多“辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證”的信息，歡迎咨詢公司寶！
版權(quán)聲明：本站(m.zjgmf.cn)刊載的所有內(nèi)容【包括但不限于文字、圖片、視頻和音頻等】所有權(quán)均歸公司寶官網(wǎng)，未經(jīng)作者許可，任何人不得摘編、轉(zhuǎn)載等，如有發(fā)現(xiàn)，違者必究！本文部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，如有涉及侵權(quán)，請?zhí)峁┫嚓P(guān)證明，可聯(lián)系我們進行刪除。