2022廣州ISO20000代辦機構(gòu) ISO20000體系認(rèn)證咨詢
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ISO20000體系認(rèn)證有什么好處?
1、獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的ISO20000國際認(rèn)證證書,提高企業(yè)競爭力;
2、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);
3、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)意度;
4、提高項目的可提供性并確保如期交付;
5、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
6、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點,完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);
7、通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價,降低IT運營的管理成本和風(fēng)險;
8、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險;
9、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
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