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        蘇州ISO20000體系認(rèn)證辦理 蘇州ISO20000認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)

        更新時(shí)間:2022-08-26 16:57:07
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        蘇州ISO20000體系認(rèn)證怎么辦理?蘇州ISO20000認(rèn)證代辦機(jī)構(gòu)有哪些?ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系,是第一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),大部分IT企業(yè)都會(huì)進(jìn)行該體系的認(rèn)證,下面就和公司寶一起來看看ISO20000認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容。

        蘇州ISO20000體系認(rèn)證辦理

        ISO20000是什么認(rèn)證?

        ISO20000是第一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標(biāo)準(zhǔn),它秉承‘以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線’的理念,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

        ISO20000是幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程,可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營的輸入(Inputs)和生產(chǎn)流程(Process)的標(biāo)準(zhǔn)化,并保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。保證提供有效的IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)的需求。

        ISO20000的新版標(biāo)準(zhǔn)已于2018年9月15日正式發(fā)布,新版本的變化方向和高階結(jié)構(gòu)與其他新版ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)采用的通用核心文本及定義相一致。新版本在術(shù)語、定義等內(nèi)容上產(chǎn)生了一些變化。

        蘇州ISO20000體系認(rèn)證怎么辦理?

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        1、擁有部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。

        2、申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

        3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進(jìn)行了管理評(píng)審。

        4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

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