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        公司寶攜手IBM車庫(kù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)探索數(shù)智化企業(yè)服務(wù)新模式

        更新時(shí)間:2022-07-15 13:36:42
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        公司寶作為漢唐信通科技有限公司的戰(zhàn)略核心品牌,依托漢唐信通16年豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn),是基于數(shù)據(jù)化智能化應(yīng)用的一站式數(shù)字化企業(yè)服務(wù)平臺(tái),擁有國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新中小企業(yè)等證書,入選國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。通過自主研發(fā)多款SaaS企業(yè)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),將服務(wù)商與終端用戶有效連接,并將智能化系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和流程賦能給生態(tài)伙伴服務(wù)商。公司寶擁有一站式的企業(yè)服務(wù)能力和業(yè)務(wù),包括智能財(cái)稅,科技項(xiàng)目服務(wù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、人力資源服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、工商服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、生態(tài)服務(wù)和流程創(chuàng)新與設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域。


        近年來,面對(duì)疫情的影響和挑戰(zhàn),公司寶在李麗董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,希望在現(xiàn)有的一站式企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)之上,用大數(shù)據(jù)和人工智能等科技手段,繼續(xù)升級(jí)企業(yè)服務(wù)行業(yè),并打造出卓越的營(yíng)商云、伙伴云、科技服務(wù)行業(yè)的科創(chuàng)云,以及面對(duì)疫情當(dāng)下,最優(yōu)化的靈活用工和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的人力云等。那么如何打造出數(shù)字化、智能化的企業(yè)服務(wù)行業(yè)的新模式,借助多“云”的力量來提升企業(yè)服務(wù)水平,對(duì)公司寶當(dāng)前尤為重要。


        作為助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)軍企業(yè),IBM致力于通過運(yùn)用最先進(jìn)的技術(shù)與量體裁衣的服務(wù)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化改革。公司寶和IBM因共同的使命和理念結(jié)緣,通過IBM車庫(kù)創(chuàng)新方法論的形式,共同探討公司寶當(dāng)前定位、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)展愿景、客群潛在商機(jī),優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);利用多維業(yè)務(wù)梳理的方法,針對(duì)公司寶的解決方案/技術(shù)與服務(wù)能力,圍繞智能財(cái)稅、企業(yè)程優(yōu)化與創(chuàng)新、運(yùn)維自動(dòng)化與智能化、以及數(shù)據(jù)治理與AI應(yīng)用等四大板塊進(jìn)行了深度探索。


        通過IBM車庫(kù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工作坊,在共同梳理問題和挑戰(zhàn)之后,IBM專家分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)解決方案,結(jié)合思維啟發(fā)和溝通發(fā)散的方式,深入探討了以下幾個(gè)方向的合作模式和思路,以及項(xiàng)目落地推進(jìn)的切入點(diǎn)。


        基于Cloud Pak for Data平臺(tái)

        深入探討了的數(shù)據(jù)治理和AI的能力建設(shè),幫助梳理數(shù)據(jù)資產(chǎn),建立知識(shí)圖譜體系,拓展業(yè)務(wù)渠道和方向,提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,市場(chǎng)融資模塊功能,利用AI等前沿技術(shù),挖掘客戶數(shù)據(jù)中高價(jià)值信息,提升數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力,優(yōu)化企業(yè)畫像,政策畫像,提升消息觸達(dá)與檢測(cè)的精確度等;利用NLP技術(shù), 搭建智能客服,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);構(gòu)建語料展,客戶問答與需求匹配,加持在現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)上。


        基于IBM的Instana和Turbonomic等技術(shù)

        在公司寶的云平臺(tái)上賦能AIOps的能力和方式,擴(kuò)展云資源管理優(yōu)化,如容器, 虛擬機(jī),出海公有云等。通過可視化快速掌握云平臺(tái)上各個(gè)應(yīng)用的運(yùn)行情況和資源使情況,通過根因分析功能快速定位問題所在,結(jié)合人工智能技術(shù),通盤考慮各個(gè)應(yīng)用的性能和資源效能,保證應(yīng)用效能的同時(shí),最大限度的降低成本。


        基于業(yè)財(cái)一體的數(shù)字化績(jī)效管理平臺(tái)Planning Analytics

        在企業(yè)服務(wù)過程,賦能企業(yè)全面預(yù)算與合并報(bào)表、管理報(bào)表與分析、產(chǎn)銷協(xié)同、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、測(cè)算與預(yù)測(cè)的能力,幫助公司寶所服務(wù)的企業(yè)真正做到業(yè)財(cái)一體化。


        基于IBM Process Mining的產(chǎn)品和方案

        深入共同探討公司寶在未來數(shù)字鍵企業(yè)服務(wù)過程中的流程優(yōu)化和提升。助力公司寶企業(yè)服務(wù)行業(yè)流程智能化解決方案,拓展的公司寶SaaS服務(wù)能力的躍升,如檔案管理與業(yè)務(wù)辦理流程一體化,專利專項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)u估檢索全流程優(yōu)化,供應(yīng)鏈產(chǎn)品線管理與核心交付流程一體化等。


        在設(shè)計(jì)思維工作坊中,共同勾畫了整體技術(shù)演進(jìn)路線,及切實(shí)的落地方案。目前,IBM車庫(kù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)攜手其他技術(shù)團(tuán)隊(duì)專家,共同推進(jìn)與公司寶各個(gè)方向的合作。

        https://gsb-up.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/article/content/images/2022-07-15/1657864614914.jpg


        正如IBM中國(guó)總經(jīng)理繆可延所說:“大規(guī)模的人工智能依然是能讓企業(yè)業(yè)務(wù)提升價(jià)值的主要手段,長(zhǎng)期的積累使我們?cè)谄髽I(yè)級(jí)人工智能方面占據(jù)領(lǐng)先地位。IBM強(qiáng)調(diào)技術(shù)價(jià)值的傳遞,要做21世紀(jì)最受信任的技術(shù)合作伙伴。我們的技術(shù)千變?nèi)f化,形成很多競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),我們的世界也千變?nèi)f化。IBM希望能和公司寶一道,相互理解,共同進(jìn)步,攜手共創(chuàng)。”

        公司寶董事長(zhǎng)李麗女士表示:“通過設(shè)計(jì)思維工作坊中雙方的交流與探討,公司寶看到了IBM領(lǐng)先的技術(shù)和服務(wù)的能力,也感受到了IBM的真誠(chéng)和熱情,對(duì)未來的合作充滿信心。公司寶將與IBM緊密合作,攜手共創(chuàng),共同探索企業(yè)服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。”

        IBM 大中華區(qū)車庫(kù)創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人魚棟表示:“推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。IBM車庫(kù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),足于市場(chǎng)最前沿,可以通過設(shè)計(jì)思維工作坊的形式,和客戶一起梳理數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn),并和客戶攜手共創(chuàng)解決方案,定義最小可行性產(chǎn)品(MVP)來快速驗(yàn)證,并以此為契機(jī),助力企業(yè)以敏捷靈活的方式開啟數(shù)智化之門。我們將以持續(xù)創(chuàng)新和攜手共創(chuàng)的方式,和公司寶合作?!?/p>


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