已經2021年了，那些沒有取得呼叫中心許可證，想要辦理呼叫中心許可證的要抓緊時間了，還有取得了呼叫中心許可證的企業(yè)也要了解一下呼叫中心許可證年檢！呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料？呼叫中心許可證年檢流程是什么？

呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料？

持證公司基本情況表，持證公司股東信息表，電信許可證掃描件，營業(yè)執(zhí)照掃描件，公司年檢承諾書及接入協(xié)議，呼叫中心服務業(yè)務信息表。

呼叫中心許可證年檢流程是什么？

（1）提前做好全網呼叫中心許可證年檢準備工作，針對工信部公布的近年年檢常見問題，有針對性地自查并提前改正。

（2）按照國家統(tǒng)計法規(guī)的有關要求認真準確填寫、在規(guī)定時限內提交總部和相應分支機構的年檢材料。保證所提交資料的真實性、準確性、完整性。

（3）年檢合格的和經整改合格的，應在規(guī)定時限內及時到地網呼叫中心許可證年檢印章，并按要求現(xiàn)場出示有關材料。

（4）涉及整改的，應在整改期限內改正問題，向相關部門提交整改報告。

呼叫中心年檢根據許可證經營范圍不同年檢部門也不同，全網呼叫中心在工信部年檢，地網呼叫中心在當地省市通信管理局年檢。

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