2023成都ISO20000體系認證范圍 ISO20000體系認證程序
2023成都ISO20000體系認證范圍是什么?ISO20000體系認證程序有哪些?現(xiàn)在很多企業(yè)都申請了ISO20000認證,一來可以給客戶增強信心,樹立企業(yè)形象,二來也通過ISO20000認證也可以在企業(yè)內(nèi)部建立起一套行之有效的以客戶為中心并自我完善的信息技術(shù)服務管理體系,下面就和公司寶一起來看看ISO體系認證的相關(guān)內(nèi)容。
2023成都ISO20000體系認證范圍:
ISO20000是一個針對管理流程系統(tǒng)的標準,ISO20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務提供商。
1. 供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業(yè);
2. 作為一個獨立評審的基礎;
3. 需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織;
4. 服務較脆弱的行業(yè);
5. 為IT服務管理建立基準的服務提供者;
6. 目標為通過有效過程應用監(jiān)視和改進服務質(zhì)量的組織。
ISO20000體系認證程序:
一、企業(yè)自愿申請,認證機構(gòu)審查后決定是否受理;
二、受理后進入質(zhì)量管理體系認證初次評定階段;
1.全面策劃,編制體系認證工作計劃
2.掌握信息,選擇認證機構(gòu)
3.與選定認證機構(gòu)洽談,簽訂認證合同或協(xié)議
4.送審質(zhì)量保證手冊
5.做好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作
6.接受現(xiàn)場檢查,及時反饋信息
7.對不符合項組織整改
8.通過體系認證取得認證證書
9.防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質(zhì)量管理體系
10.進行整改,迎接跟蹤檢查
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